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Termine nach Vereinbarung / Samstags nur Massagen / So. gemäß Ankündigung.!

Termine im Lockdown: VideoMeet und Verkauf (nur Abholung)

Maßnahmeplan von Tom Relax Wellness bezüglich der Corona Virus Krise SARS-CoV-2
– aktualisiert am: 16.12.2020

Wichtige Information zum Lockdown Winter 2020/2021:
Der Terminplaner in seiner Online Funktion ist eingeschränkt.
Es können weder Dienstleistungen in Kosmetik, Massage, Wellness noch das Auto Relax Programm gebucht werden.
Möglich sind das kostenlose // VideoMeet – Online Treff mit Tom //
sowie der Kauf auf Abholung der Artikel im Mini Shop
// Gadget In A Box //

Zu Ihrer Sicherheit nutzen Sie bitte auch die Corona-Warn-App auf Ihrem Smartphone – Tom Relax Wellness nutzt diese ebenso!

Es besteht Maskenpflicht bereits beim Betreten der Institution Contherapia und Tom Relax Wellness.

An Personen, die von der Maskenpflicht ärztlich mittels Attest befreit worden sind und darauf auch hinweisen, „können und dürfen“ wir keine Behandlungen oder Verkäufe durchführen!

Bitte buchen Sie nur dann einen Termin, wenn Sie den Bestimmungen und Gegebenheiten dieses Maßnahmeplans
„ohne jegliche Ausnahmen“ einwilligen!

Neue Terminplanungen:
Termine Online: Alle Kunden mit Smartphone, Tablet oder PC/Mac werden angehalten ihre Termine zunächst Online selbst im Online Terminplaner durchzuführen. Im Online Planer befinden sich nebst den Angeboten detaillierte Beschreibungen als auch Preise.

Preise & Terminvereinbarung Online

Bitte kommen Sie stets pünktlich zu Ihrem Termin.
Wartezeiten müssen vermieden werden!

Terminvereinbarungen nach Reisen (Auslandsreisen) sowie Kunden aus Corona Risikogebieten innerhalb Deutschland

Kunden aus deutschen Risikogebiete: Es obliegt Ihnen selbst, ob Sie einen Termin bei Tom Relax Wellness buchen, wenn Sie in einem gemeldeten Risikogebiet wohnen. Wenn Sie sich gesund fühlen und sich stets an die entsprechenden Gesetzesvorgaben, wie das Tragen von Mund-Nasenschutz/Masken sowie an den üblichen Hygienevorschriften halten, überwiegend wie reichliche Menschenkontakte meiden, so spricht nichts gegen eine Terminvereinbarung. Hatten Sie allerdings Kontakt zu einem möglichen Risiko durch Ansammlungen von Menschen, warten Sie am besten 1 bis 2 Wochen bevor Sie einen Termin buchen.
Reisende: Dies betrifft insbesondere Flug- Bus- und Schiffsreisen in das Ausland, wo viele Personen/Urlauber aufeinander treffen. Termine sollten erst dann vereinbart oder eingehalten werden, wenn die Rückreise nach Deutschland unter den genannten Kriterien mindestens 3 Wochen vor dem geplanten Behandlungstermin zurück liegt um eine mögliche Corona Infektion oder sonstige Infektionen und Verbreitung auszuschließen.

Terminvereinbarungen vor Ort:
Diese dürfen bedingt durch den Gesetzgeber nicht erfolgen.
Vereinbarungen für „einen“ Folgetermin unmittelbar nach der Behandlung sind nach wie vor möglich!
Keine Termine telefonisch oder per Messenger:
Es werden während der Corona Pandemie keine Termine per Messenger (Whatsapp und Co.) sowie auf telefonischem Wege vereinbart.
Daher nutzen Sie bitte die Möglichkeit der Online Terminbuchung.
Einzige Ausnahme für manuelle Reservierungen bestehen bei älteren Personen, die keine Möglichkeit zur Online Reservierung haben.
Diese Personen besitzen kein Smartphone oder PC mit Internet.
Wenn Sie Ihren Termin absagen (Stonierung):
Nach dem Sie einen Termin abgesagt haben, können Sie selbst nur Online einen Termin neu vereinbaren. Tom Relax Wellness nimmt nur in Ausnahmefällen (z.B. ältere Kunden ohne Smartphone bzw. ohne Internet Kenntnisse) manuelle Terminplanungen vor.
Begrenzte Anzahl von Terminen:
Es werden pro Tag maximal 5 Termine vergeben.
Terminserien, noch bestehende oder künftige:
Terminserien werden nach Möglichkeit vermieden oder es gibt nur wenige Termine. Tom Relax Wellness behält sich vor nur „kleine“ Terminserien an bestehende wie zuverlässige Kunden zu vergeben
Gutscheine werden nach Möglichkeit zur Abholung bereitgestellt und können nicht unmittelbar nach einer Behandlung oder zwischendurch ausgestellt werden. Die Zahlung kann nur per Vorkasse erfolgen, z.B. nach einer Behandlung oder per PayPal.
Am besten jedoch sind Online Gutscheine, die Sie bestellen können und per E-Mail, Whatsapp oder ähnlich geliefert bekommen.

Gutscheine Online - Bestellung

Alle Terminvereinbarungen bleiben unter Vorbehalt und können seitens des Kunden als auch von Tom Relax Wellness ohne Angaben von Gründen jederzeit storniert werden.

Pandemie Corona und andere Infektionskrankheiten, die Besucher Regeln:

  • Bitte tragen Sie „mindestens“ eine Mund-Nasen-Schutzbedeckung, wenn Sie die Institution betreten. Erst bei Ihrem Aufenthalt im Behandlungsraum wird Ihnen gestatten die Schutzbedeckung abzunehmen.
  • Sie sind im Sinne der Corona Regelung des Bundeslandes Rheinland-Pfalz damit einverstanden, dass Ihre persönliche Daten, wie Name, Anschrift und Telefonnummer gesondert aufgezeichnet werden.
    Im Falle des Infektionsgeschehen würden Sie vom Gesundheitsamt informiert.
    Ihre persönliche Daten werden nach vier Wochen unwideruflich gelöscht. Bitte bringen Sie stets Ihren Personalausweis mit, da gelegentlich eine Kontrollvergleich Ihrer Daten darüber erfolgt.
  • Falls Sie vergessen haben Ihre Hände zu waschen, bietet sich im Behandlungsraum der Desinfektionsgel-Spender an.

LOCKDOWN Winter 2020/2021
– keine Behandlungen in unabdingbarer Nähe möglich –

Alternativen:
VideoMeet

Kosmetik Anwendungen:

Beginn und Ende einer Behandlung:
Sie betreten einen sauberen wie desinfizierten Behandlungsraum mit ebenso gereinigten wie desinfiziertem Equipment und frischen Handtüchern.
– Bitte beachten Sie den Videoanweisungen auf dem Bildschirm im Behandlungsraum.
– Sie tragen während der Behandlung eine Kopfhaube (Vlies)
– Den Mundschutz dürfen Sie ablegen.
– Ich trage für Sie eine FFP 2 Schutzmaske sowie eine geschlossene Brille.
– Am Ende der Behandlung wird der Behandlungsraum ordentlich gelüftet, Liege und sonstige Oberflächen im Raum werden gereinigt und desinfiziert. Benutztes Equipment wird gereinigt und desinfiziert, Handtücher in die Wäsche gegeben. Abfälle werden sofort entsorgt.

Massage + Body in Harmony Behandlungen:

Beginn und Ende einer Behandlung:
Sie betreten einen sauberen wie desinfizierten Behandlungsraum mit ebenso gereinigten wie desinfiziertem Equipment und frischen Handtüchern.
– Bitte beachten Sie den Videoanweisungen auf dem Bildschirm im Behandlungsraum.
– Der Kopfablage an der Liege enthält eine atmungsaktives Schutz-Vlies, das Sie bitte nicht entfernen.
– Den Mundschutz dürfen Sie ablegen.
– Ich trage für Sie eine FFP 2 Schutzmaske sowie eine geschlossene Brille.
– Am Ende der Behandlung wird der Behandlungsraum ordentlich gelüftet, Liege und sonstige Oberflächen im Raum werden gereinigt und desinfiziert. Benutztes Equipment wird gereinigt und desinfiziert, Handtücher in die Wäsche gegeben. Abfälle werden sofort entsorgt.

Bitte beachten Sie, dieser Maßnahmeplan ist ab 08.05.2020 gültig.
Etwaige Änderungen oder Anpassungen erfolgen durch die Vorgaben des Gesetzgebers, dem ansässigen Land der Bundesrepublik Deutschland.

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